Spedizioni
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Vi consigliamo di fornire un indirizzo e-mail o un recapito telefonico validi e reperibili, così da ricevere eventuali comunicazioni in modo tempestivo..
Per ogni eventuale dubbio in fase d'acquisto (sulla scelta del prodotto più adatto alle vostre esigenze) o per capire come effettuare un ordine non esitate a contattarci all'indirizzo di posta info@dottorfox.com oppure al servizio clienti (+39) 0825 559842 siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00/13:00 e dalle 14:00/17:00.
La fornitura di un indirizzo errato potrebbe richiedere il rientro della merce presso DottorFox determinando così costi aggiuntivi per il cliente,
Eventuali feste nazionali o locali potrebbero ritardare la consegna.
Tipologia A
Essiccati, integratori, biscotti e antiparassitari, oggetti e accessori:
| Fascia di peso | Partenza | Prezzo |
| da 0 a 15 Kg | dal Lunedì al Venerdì | € 6,99 |
| da 15 Kg in sù | dal Lunedì al Venerdì | € 7,99 |
La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 79
Gli ordini vengono processati dal Lunedì al Venerdì entro le ore 12
e consegnati in 24/48h dall’avvenuto pagamento.
Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale (GLS,BARTOLINI e SDA)
Tipologia B - CONGELATO
BARF Congelato + Mix con prodotti della Tipologia A (Essiccati, integratori, biscotti e antiparassitari, oggetti e accessori):
| Fascia di peso | Partenza | Prezzo |
| da 0 a 15 Kg | Lunedì, Mercoledì | € 17,99 |
| da 15 ai 25 Kg | Lunedì, Mercoledì | € 24,99 |
| da 25 ai 35 Kg | Lunedì, Mercoledì | € 34,99 |
| da 50 ai 100 Kg | Lunedì, Mercoledì | € 44,99 |
| da 100 Kg in sù | Contattaci per un preventivo |
Per tutti gli ordini in contrassegno verrà addebitato un costo di 5€ per ordini fino a 150 euro e di 10€ per importi superiori, oneri che sono destinati esclusivamente al corriere.
DrFox offre diverse opzioni di spedizione per garantire la freschezza dei prodotti:
1. Spedizione Refrigerata (0-4°C):
I prodotti refrigerati viaggiano in camion refrigerati, mantenendo la temperatura tra 0 e 4°C. Le spedizioni partono ogni lunedì per consegne tra martedì e mercoledì o il mercoledì per consegne tra giovedì e venerdì.
Per tutti i CAP in cui è garantito il servizio POSTEGOFRESH e/o BRT FRESH, gli ordini verranno spediti con corriere refrigerato che viaggia a 0-4 Gradi. Scopri se il tuo cap è servito da POSTEGOFRESH o BRT FRESH
2. Servizio Dedicato per Milano e Torino:
Per Milano e Torino, offriamo spedizioni il mercoledì con consegna tra giovedì e venerdì e un’opzione di consegna il sabato mattina.
3. Corriere Espresso (Bartolini o GLS):
Se la vostra zona non è coperta dal servizio refrigerato, spediamo tramite Bartolini o GLS, con partenza lunedì, martedì o mercoledì (per le isole solo lunedì e martedì). Usiamo scatole isotermiche con ghiaccio secco per garantire il mantenimento della temperatura durante il trasporto.
Consiglio per la Catena del Freddo:
Per assicurare una migliore conservazione della temperatura, consigliamo acquisti in multipli di 10 kg.
Condizioni del Prodotto all’Arrivo:
Se il prodotto arriva semi-scongelato ma ancora freddo, è sicuro e può essere ricongelato. La carne che spediamo è stata abbattuta a temperature molto basse, quindi è sicuro ricongelare il prodotto all’arrivo. La qualità non è compromessa.
Limitazioni di Responsabilità:
Se scegliete il corriere espresso nonostante la disponibilità del camion refrigerato, DrFox non si assume la responsabilità per eventuali ritardi o problemi legati alla temperatura del prodotto durante la consegna.
Ti serve urgentemente?
E' possibile tramite apposita richiesta e-mail, l'invio della merce congelata con corriere espresso nazionale (GLS,BARTOLINI e SDA) in 24/48h.
La merce congelata verrà così riposta in scatole isotermiche e a sua volta in scatole di cartone.
In questo caso l’azienda non si assume alcun tipo di responsabilità della mancata consegna nei tempi stabiliti e quindi dell’eventuale scongelamento della merce.